Klantenservice
Gorgias Koppeling
Koppel Gorgias helpdesk data aan je datawarehouse en combineer klantenservice-inzichten met e-commerce data.
Welke data synchroniseren we?
Deze datapunten worden automatisch opgehaald en in je datawarehouse geladen.
- Tickets en gesprekken
- Responstijden en oplostijden
- Agent-prestaties
- Klanttevredenheidsscores (CSAT)
- Tags en ticket-categorieën
Over de Gorgias koppeling
Met de Gorgias koppeling haalt MeerMetData alle helpdesk data op via de Gorgias API. Tickets, responstijden, agent-prestaties en klanttevredenheidsscores worden automatisch gesynchroniseerd naar je datawarehouse. Combineer klantenservice data met orderinformatie en ontdek het verband tussen service-kwaliteit, retourpercentages en customer lifetime value.
Van ruwe data naar actie
Zo werkt de Gorgias koppeling binnen jouw dataplatform.
1
Koppelen
We verbinden Gorgias veilig met je datawarehouse via de officiële API. Geen handmatige exports meer.
2
Samenbrengen & opschonen
Alle data komt samen in een centraal datawarehouse. We structureren het en maken het betrouwbaar.
3
Inzicht & actie
Combineer Gorgias data met andere bronnen in dashboards, rapportages en analyses die je team dagelijks gebruikt.
Gorgias koppelen aan je datawarehouse?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek hoe we Gorgias data voor jouw organisatie laten werken.
Plan een gratis gesprek →
Vrijblijvend · Geen verplichtingen · Binnen 24 uur reactie