Klantenservice
Trengo Koppeling
Synchroniseer Trengo communicatiedata naar je datawarehouse voor inzicht in klantcontact over alle kanalen.
Welke data synchroniseren we?
Deze datapunten worden automatisch opgehaald en in je datawarehouse geladen.
- Gesprekken en berichten
- Kanaalverdeling (email, chat, WhatsApp, social)
- Responstijden per kanaal
- Teamleden en werkverdeling
- Labels en categorisering
Over de Trengo koppeling
De Trengo koppeling van MeerMetData haalt alle klantcommunicatie data op uit het Trengo platform. Gesprekken via email, live chat, WhatsApp en social media worden automatisch gesynchroniseerd naar je datawarehouse. Analyseer contactvolumes, responstijden per kanaal en de correlatie tussen klantenservice-interacties en aankoopgedrag.
Van ruwe data naar actie
Zo werkt de Trengo koppeling binnen jouw dataplatform.
1
Koppelen
We verbinden Trengo veilig met je datawarehouse via de officiële API. Geen handmatige exports meer.
2
Samenbrengen & opschonen
Alle data komt samen in een centraal datawarehouse. We structureren het en maken het betrouwbaar.
3
Inzicht & actie
Combineer Trengo data met andere bronnen in dashboards, rapportages en analyses die je team dagelijks gebruikt.
Trengo koppelen aan je datawarehouse?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek hoe we Trengo data voor jouw organisatie laten werken.
Plan een gratis gesprek →
Vrijblijvend · Geen verplichtingen · Binnen 24 uur reactie